Paris Retro Vibes
Site web : www.parisretrovibes.com
E-mail : parisretrovibes@gmail.com

Chez Paris Retro Vibes, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, veuillez consulter notre politique de remboursement et de retours ci-dessous.

1. Retours

• Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
• Les articles doivent être non utilisés, dans leur état d’origine, et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si l’article est défectueux ou incorrect.

2. Articles non éligibles aux retours

Les articles personnalisés ou en promotion ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

3. Processus de retour

1. Contactez-nous à l’adresse parisretrovibes@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, les détails de l’article à retourner et la raison du retour.
2. Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons les instructions pour le retour.
3. Après réception et inspection de l’article, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.

4. Remboursements

• Si votre retour est approuvé, le remboursement sera traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception de l’article.
• Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement original.

5. Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez un échange, veuillez nous écrire à parisretrovibes@gmail.com avec les détails de l’article.

6. Problèmes liés à la livraison

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos pour résoudre le problème rapidement.

7. Assistance

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement et de retours, écrivez-nous à parisretrovibes@gmail.com.

Date de dernière mise à jour : 19 novembre 2024

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