Politique d'Expédition

Paris Retro Vibes
Site web : www.parisretrovibes.com
E-mail : parisretrovibes@gmail.com

Chez Paris Retro Vibes, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat en ligne agréable, y compris une livraison fiable et rapide. Veuillez lire attentivement notre Politique d’Expédition pour comprendre comment vos commandes sont traitées et livrées.


1. Zones de livraison

Nous expédions actuellement dans les zones suivantes :

  • France métropolitaine.
  • Pays de l’Union européenne (UE).
  • Livraison internationale : certaines restrictions peuvent s’appliquer. Contactez-nous pour plus de détails.

2. Délais de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
  • Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison

  • France : 2 à 5 jours ouvrables.
  • UE : 5 à 10 jours ouvrables.
  • International : 10 à 15 jours ouvrables.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des conditions d’expédition.


4. Frais d’expédition

  • Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination.
  • Les frais exacts seront affichés au moment du paiement.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi afin de suivre l’état de votre livraison en temps réel.


6. Retards ou problèmes d’expédition

  • Paris Retro Vibes ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, grèves, douanes, etc.).
  • Si votre commande est retardée ou perdue, veuillez nous contacter à parisretrovibes@gmail.com pour résoudre le problème rapidement.

7. Articles endommagés ou incorrects

  • Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous envoyer un e-mail dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos de l’article en question.
  • Nous travaillerons avec vous pour corriger la situation (remplacement ou remboursement, selon le cas).

8. Commandes non livrées

Si une commande est retournée à l’expéditeur en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.


9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant votre livraison, veuillez nous contacter à parisretrovibes@gmail.com.

Date de dernière mise à jour : 19 novembre 2024

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